🧾 Условия возврата товара VITAMAN (Казахстан)
1. Общие положения
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
2. Возврат товара надлежащего качества
Продукция VITAMAN, предназначенная для поддержания здоровья и жизненного тонуса, относится к категории товаров, не подлежащих возврату, если упаковка вскрыта или товар был в употреблении.
Возврат возможен только в случае, если:

• упаковка полностью сохранена (не вскрыта, не повреждена);
• сохранён кассовый чек или иное подтверждение покупки;
• с момента покупки прошло не более 14 календарных дней.

3. Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар оказался с дефектом, повреждён при доставке или имеет истёкший срок годности — покупатель имеет право:

• обменять товар на аналогичный;
• либо вернуть товар и получить полную сумму оплаты.

4. Сроки и способ возврата средств
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (Kaspi, банковская карта и т.д.) в течение 3–10 рабочих дней после проверки и подтверждения возврата.
5. Контакты для возврата
По вопросам возврата и обмена обращайтесь по контактам, указанным на упаковке или на официальных страницах VITAMAN.